Instagram son yılların en çok kullanılan sosyal medya platformlarından birisidir. Instagramdan Satış Yapmak için bu sosyal ağı tercih ediyor. Instagram, fotoğraf paylaşımı amacıyla yola çıkmış, en popüler sosyal medya mecralarındandır. 2010 yılında kurulan Instagram hızlı bir büyümenin ardından 2 sene sonra Facebook tarafından 1 milyar dolara satın alındı.
Facebook çatısı altına geçmeden önce iOS platformunda 27 milyona yakın kullanıcısı bulunan Instagram, bugün aylık 1 milyar aktif kullanıcı sayısıyla dünyanın en popüler sosyal medya platformlarından bir tanesi konumunda. Son zamanlarda instagramın gücünü fark eden sosyal medya kullanıcıları, sosyal medyanın bu renkli yüzünü, ticari amaçlarla da kullanmaya başladılar. Takipçi sayıları on binlere, yüz binlere ulaşan ve çeşitli alanlarda ürün satışı yapan Instagram kullanıcıları gün geçtikçe çoğaldı ve Instagram artık dikkate değer bir ticari platform haline geldi.
Kadın erkek kıyafetlerinden, marka kıyafet/aksesuarlardan, bebek ürünlerine, makyaj malzemelerinden, çeşitli aksesuarlara, yöresel ürünlere, hediyelik eşyalardan, günlük tüketim malzemelerine, hazır olarak satın alacağınız bir çok şeyi Instagram üzerinden satabilirsiniz. Instagram müşteri potansiyeli olarak oldukça geniş bir sosyal medya aracı. Özellikle kadınların yoğun ilgi gösterdiği Instagram butik dükkanlar, her gün onlarca ürünü, müşterileriyle buluşturuyorlar. Instagram‘dan ürün satmaya karar verdiğinizde, bu alanda hızlı yol kat edebilmeniz için bir çok noktaya dikkat etmelisiniz.
Ne Satacaksınız ?
Instagram’dan ürün satmak için en kritik nokta, satacağınız ürüne karar vermek. En fazla iki kategoride satış yapmak istediğiniz yönde kitle oluşturmanıza ve sadık bir takipçi kitlesi oluşmasını sağlayacaktır. Hangi ürün grubunda satış yapacağınızı net olarak belirlemelisiniz. Çok fazla ürün grubunu satmaya çalıştığınızda, bu kitleyi kolay kolay oluşturamazsınız. Instagram‘da Başarılı başarılı satıcıları iyi analiz etmeniz çok önemli.
Instagram‘da ürün satışı popülerleştikçe, sizler gibi bir çok girişimci de bu alana yönelmiş, Instagram‘da tecrübe edinmiş, on binlerce müşteriye hitap eder hale gelmiştir. Instagram‘dan satacağınız ürüne karar verdikten sonra, sizden önce bu alanda hesap açmış ve yüksek takipçi sayısına sahip hesapları incelemeniz, sizin için oldukça faydalı olacaktır. Bu ve benzeri Instagram hesapları incelemeniz sizin için oldukça öğretici ve ilham verici olacaktır. Bu hesapları detaylı olarak inceleyin ve incelediğiniz hesaplar hakkında notlar alın. Bu gözlemler açacağınız Instagram hesabınızda daha etkin bir profil oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
Instagram’dan satacağınız ürünü belirlediniz. Instagram rakiplerinizi de iyice analiz ettiniz. Bir önemli nokta ise instagram’da üst sıralara taşıyacak, ürün grubunuzla ilgili ve etkili bir instagram ismi bulmanıza. Etkili bir hesap ismi çok önemlidir. Önemli olan, seçeceğiniz instagram hesabının akılda kalıcı, etkili bir isim olmasıdır. Bu nedenle Instagram ismi seçerken çok uzun isimlerden ve anlaşılmaz kelime gruplarından kaçının. Daha anlaşılır ve hafızada kalması kolay kelimeleri veya kelime gruplarını tercih etmeniz size fayda sağlar. Fakat bir çok ismin farklı varyasyonlar ile kullanılması ve fazla kullanıcı sayısından dolayı güzel bir @kullanıcı adı bulmanız fazlasıyla zordur.
ÖZGÜN OLUN
Ocak 2018 rakamlarına göre, Instagram’a her gün 95 milyon fotoğraf ve video yükleniyor. Instagram’ın sahip olduğu kurumsal ya da bireysel satıcı sayısı ise 25 milyondan fazla. Kullanıcıların en çok izlediği hikayelerin üçte biri bu profillere ait ve kullanıcıların %60’ı yeni ürünleri Instagram üzerinden keşfettiğini belirtiyor.
Instagram satışı yapan onlarca profil arasından sıyrılmanızı sağlayacak önemli noktalardan biri de logonuz. Diğer bir değişle, instagram’daki profil resminiz. İnsanlar, instagram’dan alışveriş yapmadan önce, satın alacakları ürünlerle ilgili profil hesapları araştırırlar. Burada öne çıkan hesapları incelerken, ilk etapta karşılarına profil fotoğrafları çıkar. Seçeceğiniz logonun özgünlüğü, farklılığı ve ürün grubunu yansıtması, müşterilerin ilk etapta profilinizi incelemesi için en önemli faktörlerdendir. Bu nedenle profil fotoğrafınız sıradan bir fotoğraf olmaktan ziyade, sizi tek bir fotoğrafta anlatan, özel ve özgün bir fotoğraf olmalı.
Özgün bir görsel dile sahip olabilmeniz için öncelikle hedef kitlenizi doğru tanımlamanız gerekmektedir. Örneğin; markanız gençlere mi, sağlıklı yaşamı seçenlere mi veya sadece bayanlara mı hitap ediyor? Hedef kitlenizi belirlerken kendinize sorduğunuz bu sorulara cevap verdikten sonra, Instagram mağazanız için oluşturacağınız dile karar verebilir; yalın, trendy, renk uyumuna sahip, özgün ve benzeri az olan bir görsel dil oluşturup alıcılar ile buluşabilirsiniz.
Seçtiğiniz logoyu profil fotoğrafı olarak kullandıktan sonra, profil açıklamalarınızı eksiksiz bir şekilde girmeniz, hem güvenilirlik hem de ulaşılabilirlik açısından iyi olacaktır. Öncelikle instagram profilinizde iletişim bilgileriniz çok önemlidir. Müşteriye güveni kazanmanız için ulaşılabilir olmanız çok önemlidir. Instagram hesap adresiniz, facebook , pinterest, twitter vb sosyal medyalardaki hesaplarınız, son olarak telefon, whatsapp iletişim numaralarınız olması önemlidir. Profilinizde bir mağaza sloganınızın olması, profilinizi daha sempatik ve etkili yapacaktır.
Müşterilerin profilinizde görmekten memnun olduğu şeylerden biride, ödeme metodları ve teslimat şekli, instagram profilinde yer vermeniz gereken bilgilerdendir. Havale&EFT, kapıda ödeme veya kredi kartı ile ödeme gibi ödeme seçeneklerinizi profilinizde belirtebilirsiniz. Instagram verilerine göre; tüketicilerin %72’si bir ürünün fotoğrafını Instagram’da gördüklerinde o ürünü satın alma ihtimallerinin arttığını söylerken, %38’i de sıklıkla Instagram’da gördüğü ürünleri satın aldıklarını belirtiyor. İyzico ve shopier link ile ödeme alma yöntemi ile ödeme oluşturduğunuz ürün linklerini alıcı ile DM’den, sosyal medyadan ya da kısa mesaj aracılığıyla paylaşmanızı ve kolayca ödeme alabilirsiniz. Link ile ödeme alma yöntemi sayesinde, bir websiteniz dahi olmadan, ister kurumsal ister bireysel (şirket sahibi olmayan) satıcı olarak, hiçbir teknik geliştirmeye ihtiyaç duymadan ürününüzün satışını gerçekleştirebilirsiniz.
Profilinize yerleştirilecek ürünlerin kaliteli bir fotoğrafının olmasına ve açıklama bölümüne ürün ile ilgili bilgileri özet ama eksiksiz bir şekilde girmeye özen gösterin. Bir ürünün satışında, ürünün sunumu oldukça önemlidir. Profilinizde paylaşacağınız ürünlerin bilgilerini özet olarak yazmalı, müşterilerinizi o ürünü almaya ikna edici cümlelerle, onları en iyi şekilde bilgilendirmelisiniz. Bu kullanıcının yarattığı içerik, onu tanıyan ve aynı ürünü almak isteyen takipçisinin de bu paylaşımı görmesini ve ürün kalitesinin doğruluğunun ispatlandığını düşünmesini sağlayacaktır. Sizin, Instagram mağazanızdan müşterileriniz tarafından oluşturulmuş bu içerikleri paylaşmanız da hedef kitlenizin satın alma kararında olumlu bir etkiye sebep olacaktır.
Satışını yapacağınız ürünlerin fotoğraflarını profilinizden paylaşırken, ürün açıklamasının yanı sıra, ürün grubunuzla ilgili “hashtag (#)”‘leri de kullanmayı ihmal etmeyin. “hashtag (#)”Hashtag kullanımı“hashtag (#)” sosyal medyada oldukça kritik bir nokta. Bir hashtag ile, ürününüzü, instagramdaki ürün grubunuzun fotoğrafları arasına sokmakta ve yüzbinlerce müşteriye ulaşabilmektesiniz.
Instagram’dan satış yapacağınız kişiler öncelikle sizi takip eden kullanıcılardır. Takipçi sayınız ne kadar fazla olursa, ulaşabileceğiniz insan sayısı da geometrik bir şekilde artacaktır. Bu nedenle, boş zamanlarınızda bu kullanıcı sayısını arttırmak için çeşitli girişimlerde bulunmalısınız.
Hashtag kullanımı, takipçilerin otomatik olarak size gelmesini sağlar. O ürün grubu hakkında araştırma yapan kişiler, sizin de ürününüzü görür ve sizi takip eder. Fakat siz bununla yetinmeyip, ürün gruplarınız ile benzer ürünler satan rakip hesapların takipçileri ile iletişime geçebilir, onlara takip isteği gönderebilir veya ürün gruplarınıza benzer ürünler altına yorum yapabilirsiniz. Bütün bunlar size extra takipçi olarak dönecektir. Tabi bu noktada, instagram takipçi sayısı arttıran başka yöntemler de akla gelebilir. Unutmayın, reklamın iyisi kötüsü olmaz. Bir şekilde insanlara kendinizi duyurmanız, instagram takipçilerinizi de arttıracaktır.
Açmış olduğunuz hesap sosyal medya aracılığıyla yayılmakla birlikte, sizin extra çabanıza da ihtiyaç duyacaktır. Tanıdığınız kişiler vasıtasıyla, hesabınızın yayılmasını sağlayın. Farklı platformlara, instagram hesabınızın reklamını verin. Çeşitli sosyal medya platformlarında yer alın. Google ve facebook reklamlarından da bu noktada yardım alabilirsiniz. Bir facebook sayfanızın olması halinde, facebook’un instagram ile bütünleşik reklam uygulamalarından da yararlanabilirsiniz. Hemen her sektörde olduğu gibi, instagram’dan ürün satışı yapmak için de, müşteri ile iletişime dikkat etmek, müşteri memnuniyetini eksiksiz sağlamak oldukça kritik. Unutmayın, bir müşteriyi memnun ettiğinizde, hem o müşteriyi hem de onun vasıtasıyla gelecek olan yeni müşterileri kazanmış olursunuz.
