E-ticaret ve Geleneksel ticaret
E-ticaret mal ve hizmetlerin, mal ve hizmetlere yapılan ödemenin elektronik biçimde gerçekleştiği dijital ortamda alışverişi sürecidir. E-Ticaret, online alışveriş pazarında, müşterilerin birkaç indirim de dahil olmak üzere evlerinden kolayca mal ve hizmet satın alabileceği ve malların kapıda teslim edileceği bir süreçtir . Geleneksel Ticaret, doğrudan para biçiminde mal ve hizmet alışverişi sürecidir. Geleneksel Ticaret, yüz yüze ve tüm taraflarla önceden belirlenmiş fiyatlarla ile mal ve hizmet alışverişini gerçekleştirmek için yüz yüze görüşmeyi içerir.
Geleneksel ticaret
Geleneksel Ticaret, başlangıç noktası olarak, milyonlarca yıl önce uygulanan takas sistemidir diyebiliriz . Takas sistemi, o günlerde paranın bulunmadığı yerde para yerine malların diğer mallarla değişimini demektir. Bu, Geleneksel Ticaret’in başladığı ve bugüne kadar sadece mallarla değil, para alışverişi şeklinde devam ettiği yerdir.
E-ticaret
E-ticaret’te çoğu zaman, seyahat ve mal seçiminde harcanan paradan tasarruf edilebilir. Ödemeler Kredi Kartı, Banka Kartı, Dijital Cüzdan veya Net Bankacılık gibi herhangi bir dijital ortamda yapılabilir. E-ticaret‘te, mallar boş zamanlarımızda sorunsuz bir şekilde satın alınabilir. E-ticaret, kolayca mal ve hizmet satın almada daha fazla fayda sağlar.
Hem E-ticaret hem de Geleneksel ticaret piyasadaki popüler seçimlerdir; E-ticaret ve Geleneksel ticaret arasındaki önemli farklardan bazılarını şöyledir:
| E-Ticaret tamamen dijital ve çevrimiçi ortamda iletişimin tamamen elektronik formdadır. |
| Geleneksel Ticaret ise tamamen çevrimdışı ve yüz yüzedir. |
| E-Ticaret dünya çapında erişilebilir durumdadır ve daha fazla bağlantıya sahiptir. |
| Geleneksel Ticaret özellikle daha küçük bir coğrafi alanla sınırlıdır. |
| E-Ticaret’te bilgi dağıtımı , dijital reklamlar veya e-postalar vb. yoluyla farklı şekillerde gerçekleştirile bilir. |
| Geleneksel Ticaret’teki bilgi dağıtımı, istifler veya broşür dağıtımı şeklinde veya herhangi bir fiziksel değişim modu aracılığıyla gerçekleşir. |
| E-Ticaret’in bire bir pazarlaması olabilir. |
| Geleneksel Ticaret’in tek yönlü pazarlaması yapılır. |
| E-Ticaret, online işlemler veya dijital cüzdanlar veya teslimatta nakit gibi çeşitli ödeme metotlarına sahiptir. |
| Geleneksel Ticaret’in yalnızca nakit ödeme ile şahsen yapılır. |
| E-ticarette malların teslimatı, lojistiğin mevcudiyetine bağlı olarak aynı gün veya herhangi bir günde yapılır |
| Geleneksel Ticarette malların teslimatı anında yapılır |
| E-ticaret, çok fazla indirim ve daha düşük oranlar sunar |
| Geleneksel ticarette, zaman alan farklı satıcıya yaklaşmak dışında hiçbir veya daha az indirim ve başka seçenek olmayacaktır |
| E-Ticaret, müşteri hizmetleri yöneticisi ile sohbet seçeneği veya doğrudan çağrı gibi farklı şekillerde iyi müşteri hizmetleri sunar |
| Geleneksel Ticaret bu tür müşteri desteği sağlamaz |
| E-Ticaret, satıcıya bağlı olarak 7-15 gün içinde müşteri tarafından ilgilenilmediği veya beğenilmediği takdirde ürünlerin iadesini kabul edilir |
| Geleneksel Ticaret, üründe hasar olana kadar bu tür iade politikası sağlamaz. |
| E-Ticaret, kapsamda çok sayıda ürün ve markalara ve ürün türlerine bakılmaksızın geniş bir ürün yelpazesi sunar |
| Geleneksel ticaret, alan sınırlı olduğu için belirli bir satıcıyla sınırlı sayıda ürüne sahiptir. |
| E-ticaret ile Geleneksel ticaret arasında karşılaştırma | E-ticaret | Geleneksel ticaret |
| Tanım | E-Ticaret, kullanıcıların dizüstü bilgisayar, mobil, tablet gibi elektronik cihazlarından mal ve hizmet satın alabileceği bir online alışveriş şeklidir. | Geleneksel-Ticaret, yüz yüze ticaretle ilgili bizzat mal ve hizmet satın almak için gerçekleşen bir yaklaşımdır. |
| Kullanım | Zaman ve harcamalardan tasarruf etmek için kullanılır. | Dijital ağa erişilemeyen, eski ve hala kullanımdadır. |
| Süreç | Müşteri temel dijital bilgiye sahipse, kullanımı ve işletimi daha kolaydır. | Bunu, eğitim veya bilgiye bakılmaksızın herhangi bir kişi yapabilir. |
| Kip | Sadece elektronik veya dijital ortamdadır. | Elektronik veya manuel olmayan herhangi bir biçimde olabilir. |
| Zaman | 24 saat kullanılabilir. | Yasaların öngördüğü ve iş türüne bağlı olarak sınırlı bir süre boyunca kullanılabilir. |
| Satın Alma | Bu tip bir ürünü satın almadan önce kontrol etmek mümkün değildir. | Bir ürünü satın almadan önce kontrol etmek, geleneksel bir ticaret iş modelinde mümkündür. |
İlgi | Sipariş vermek için sadece dijital aygıt kullanımını içerir | Hem alıcının hem de satıcının yüz yüze katılımını içerir |
İş | Daha fazla iş, sorunsuz bir şekilde yapılabilir | Bu modelde daha fazla iş yapmak zor |
Bakım | Malları depolamak için tek depo yeterli olduğundan bu bakımdan depolama daha kolaydır. | Müşterileri çekmek için ürünlerin vitrin ve vitrininin gerekli olması nedeniyle maliyete etki eder. |
